Bonjour KARINE,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités et 4 Go d'internet depuis l'Union Européenne et les DOM. Et grâce à l’enrichissement data de 3€/mois...
Bonjour, je souhaite partir une semaine en Angleterre en aout . Concernant mon forfait prompto 15 go , y a t il une modification à effectué ? Sachant que je vais surtout...
Bonjour Karine,
Bien que l'Angleterre a quitté l'Union européenne, la destination reste prise en compte dans nos forfaits.
De ce fait, vous bénéficieriez des appels et SMS...
Aussi sur fixe ou mobile . je suis obligé de rappeler sans cesse (parfois 4 fois) mon interlocuteur .lui m'entend mais moi j ai un bruit bizarre qui siffle . Pas a chaque appel...
Bonjour Karine,
Je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre mobile.
La réinitialisation permet de redémarrer votre mobile aux valeurs d’usine en cas...
Malgré plusieurs essais par Android car mon mobile Samsung grand prime n apparaît pas dans la liste . Je n arrive pas à accéder à Internet. Comment paramétrer ?
Imei...
Bonjour Karine,
En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir...
Bonjour Karine,
Afin d'accéder à Internet sur votre Samsung Galaxy Grand Prime, je vous propose de le configurer en vous référant à la FAQ suivante : http://www...
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