DAEHOON K.
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un ami ne peut pas envoyer sms à mon numero
Bonjour chaque fois qu'un ami veut envoyer un sms à mon numero, son portable dit qu'il n'y a personne à mon numero. Mais avec d'autres aucun probleme. Pourquoi je ne peux pas...Bonjour Daehoon, Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Après vérifications, je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre... -
je ne peux pas envoyer sms à un nouveau numero
Bonjour depuis environ 1 mois, je ne peux pas envoyer Sms à un nouveau numero. "Erreur 28" se montre toujours et je peux pas l'envoyer, mais pour mes connaissances, le message...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour DAEHOON, Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en... -
Option international (blocage) impossible?
Cher un Résponsable de NRJ, Bonjour, je suis un client depuis 5 ans, et je voudrais activer l'option "international (avec blocage)" pour envoyer sms à l'etrangers, mais...Bonjour Daehoon, Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web. Elle est gratuite et sera prise en compte entre... -
Je payerais deux fois la somme de au-dela forfait
Bonjour, je suis votre client depuis 4 ans, et en fevrier, j'ai deja payé environ 48 euros pour la somme de au-dela du forfait, mais maintenant ma facture dit que je dois... -
telephone numero?
Bonjour, il y a quelques semaines je me suis fait volé mon portable donc j'ai renouvelé mon SIM carte. mais recemment un ami m'a dit que mon numero ne marche pas. 0771137286, il...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Daehoon, Votre ligne est active et il n'y a aucune anomalie de numéro d'appel. Merci de vérifier avec votre ami s'il n'a pas composé un mauvais numéro ou qu'il se... -
Livraison de SIM card
Bonjour, la semaine dérniere j'ai commandé un nouveau SIM carte à cause de vol de mon portable. Il y a 3 jours j'ai posé une question à NRJ, et le résponsable m'ai dit que...Bonjour Daehoon, Tout d'abord, je comprends votre situation et je suis sincèrement navrée d'apprendre le vol de votre mobile. Je vous confirme avoir commandé à nouveau... -
Suivi de livraison de Sim carte
bonjour, le samedi dernier je me suis fait volé mon portable, donc j'ai demandé nouvelle SIM carte, mais encore je ne l'ai pas reçu. Pouvez vous le verifier?Bonjour Daehoon, Rassurez-vous, je vous confirme l'envoi de la carte SIM le 10/12/2018 à votre domicile. L'envoi est en courrier simple, nous n'avons pas de moyen de le...
