GREGOIRE B.
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Déblocage 62€ paye
J ai réglé il y a 4 heures 62€ par CB pour débloquer mon forfait, redémarre à plusieurs reprises mon tel et ma ligne ne fonctionne toujours pas !Bonjour Grégoire, J'ai vérifié sur votre ligne et je ne constate aucun règlement du hors-forfait par CB. Je vous invite à suivre le lien de la FAQ suivante pour savoir... -
Hors forfait 62€
Dès l atterrissage au Maroc, j ai désactivé itinerance des donnees et j ai 62€ de hors forfait et ligne bloquée, ce n est pas normal, pourquoi ? Merci pour explications et...Bonjour Gregoire, Des usages internet de 4 Mo ont été enregistrés sur votre téléphone avant la désactivation de vos données. Ces usages correspondent assurément à des mises à... -
internet a l etranger impossible
impossible de me connecter a internet des que je suis hors de franceBonjour Grégoire, Votre demande concerne-t-elle vos deux lignes ? Avez-vous bien activé l'itinérance des données ou les données à l'étranger pour un iPhone ? Sur un... -
Activer l option internationnal ?
Bonjour , je pars du 6 au 20 Septembre aux états unis , pouvez vous m activer l option international ainsi que sur celui de ma femme ( le 06******** ) avec web ( si ce n'est...Bonjour Grégoire, L'option internationale avec WEB est active sur vos deux lignes. Celle-ci est gratuite, seules les consommations qui en découlent sont facturées en hors...
