Bonjour PATRICIA,
Nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos...
Je ne peux plus appeler et je ne peux plus être jointe .
Merci pour votre aide
Comment joindre quelqu’un avec un fixe ou un portable ? Avant il me semble que c’était possible
Bonjour Patricia,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos...
Bonjour
Merci pour votre réponse rapide .
C’est bien ce que je dis, je ne comprends pas . A quoi correspondent ces 169 mo
J’ai reçu en fin de journée le mercredi 19 que...
Bonsoir il me restait 60 mo /200,je regardais régulièrement et du jour au lendemain, on m’a prévenu que je n’avais plus de forfait et que j’avais un dépassement de 8,44 euros...
Bonjour PATRICIA,
Votre suivi conso indique un dépassement de votre enveloppe de 200 MO d'internet.
Un SMS vous a été envoyé le 19/08 :
"NRJ mobile : Vous avez...
Bonjour Patricia,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement...
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