Aucun SMS n'est envoyé depuis hier soir, quel que soit le destinataire et l'endroit où je suis. J'ai tout essayé ce que propose l'aide sauf essai avec un autre téléphone (pas...
Bonjour Alexandra,
Je suis désolée pour cette anomalie. Cependant, je n'ai aucun incident à mon niveau.
Au vu de la situation, l'intervention de notre Service Technique...
Bonjour Alexandra,
J'ai vérifié votre dossier client et la prise en charge du mobile que vous utilisez revient à votre boutique de souscription.
Si l'anomalie ne vient pas de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.