Bonjour Hichame,
Après vérifications, je vous rassure sur le fait que le code promotionnel s'est bien activé sur votre seconde facture. Cette dernière est d'un montant de 10,53 € en raison d'un ou plusieurs numéros surtaxés que vous avez appelés entre le 19/10/2015 et le 18/11/2015. Vous pouvez accéder à l'ensemble de vos factures depuis votre Espace Client.
Afin de pouvoir traiter votre demande liée au réseau, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile