Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai commis une erreur sur l'adresse et la lettre est reparti chez vous. Il me reste plus beaucoup de temps, la portabilité ce fais dans deux jours (le 28…).
Svp renvoyez moi la carte sim a la meme adresse en changeant le bâtiment en C et non pas en B
Yilmaz nejla
063xxxxx01
Lettre 2K00545654676
Email: liqxxxxx0@gmail.com
Svp c'est urgent
Cordialement
Réponses
Dernier rappel avant résiliation !!!!!
Je vous ais demandé de me renvoyer une carte sim suite à une erreur d'adresse et malheureusement aucune réponse de votre part. Je me retrouve sans sim et portabilité faite.
J'ai fais une demande urgente d'une nouvelle sim suite a une "perte" et pas de nouvelle non plus.
Donc je vous laisse jusqu'à mercredi pour me répondre sinon je résilie tout et je bloque ma banque quitte à perdre mon numéro.
Commande n° : 423188936043
N° NRJ Mobile : 0630xxxxx01
Yilmaz nejla
4 voiexxxxxxxxxnce clarimontis Bat D
34800 Clermont l'herault
ATTENTION BAT D
Bonjour Erkan,
Je suis dans le même cas que vous, avez-vous eu une réponse de leur service?
Bonjour Aurélie,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu surle fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1009017-pouvez...
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
L'équipe Assistance Mobile
Bonjour Erkan,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu surle fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1007828-dernier-rappel-resiliation
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
L'équipe Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.