Bonjour Souad,
J'ai procédé à la rétractation de votre ligne.
Votre numéro doit être actif chez un nouvel opérateur dans les 30 jours à compter de ce jour.
Si votre ligne n'est pas portée dans les 30 jours, celle-ci est automatiquement résiliée avec perte définitive du numéro.
De plus, la facture de mise en service sera remboursée au prorata des jours non utilisés.
Enfin, ce prorata et le prix de la carte SIM payé lors de la commande sont remboursés 14 jours après la résiliation de la ligne.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile