La promo des 10e ne figure pas sur ma facture alors que le code promo a été saisi, ni sur mon contrat quand je regarde dans mon espace client.
Pourtant, j'ai bien reçu un mail suite à ma souscription indiquant :
"Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces justificatives et l’expédition des commandes peuvent être observés."
Merci par avance de positionner la remise telle que souscrite.
Cordialement,
Gwénaëlle