J'ai souscrit un Forfait 10g 10 €, la 1ère facture était de 10.4€ sans remise ce qui est tout à fait normal.
Or, la 2nde facture établie le 01/12/2015 est de 16.98€ et je constate que la remise n'a pas été appliquée, or j'avais bien précisé le code promo lors de mon achat.
Pouvez-vous régulariser cette situation svp ?