Bonjour Daniel,
Je vous informe que votre ligne a déjà été résiliée chez votre opérateur initial, c'est pour cela que votre portabilité a été refusée.
De ce fait, deux possibilités s'offrent à vous :
Joindre l'ancien opérateur et voir si une réactivation de la ligne est possible puis nous recontacter pour relancer sa portabilité ou attribution d’un numéro NRJ mobile actif sous 2h
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile