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Question en attente de réponse
J'ai souscrit a l'offre 10ans nrj mobile. Ma ligne est active depuis le 24/11/15 mais la couverture réseau est très mauvaise et je n'ai pas du tout accès a la 4g (ni même la 3g). Je suis encore dans le délais des 14jours de retractation. Je souhaite résilier mon contrat
Réponses
Aprés un bon paramétrage de mon mobile le problème est finalement résolu !
J'ai le meme probleme Justine! Quels reglages avez vous faits svp?
Sur nrjmobile.fr, allez sur votre espace client dans une rubrique "paramétrer mon mobile", on vs demandera votre type de mobile et un sms vs sera envoyé pour le configurer. Si sur le sms on vs demande un code pin entrez "0000", installez et c'est fait. Pour moi ça a marché, mms et couverture 4g ok ;)
Bonjour Eric,
Je vous invite à suivre le lien suivant afin d'effectuer un paramétrage :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Justine,
Merci pour ce retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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