Bonsoir Isaline,
Je constate que le mois dernier, vous avez consommé l'intégralité de votre enveloppe internet disponible dans votre offre.
Par ailleurs, depuis dernière remise à zéro de forfait, au 15/11/2015, aucune connexion internet n'a été faite.
Je vous invite donc à vérifier si les données mobiles sont bien actives sur votre mobile, icône disponible dans le volet de lecture de votre Samsung Galaxy S4 Mini que vous pouvez abaisser l'intégralité de votre écran en glissant votre doigt sur l'écran principal du haut vers le bas.
Si ces dernières sont actives, mais que vous n'accédez toujours pas à internet, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre sur votre adresse mail.
Bonne soirée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile