bonjour,Bonjour.
j'ai souscrit 2 forfaits 10 GO avec l'option 10 ans qui me permettait de bénéficier d'une réduction sur le prix de base du forfait. Cependant, il s'avère que l'option, , n'a pas été prise en compte, pourriez vous intervenir sur mes contrat afin de modifier nos forfait .
Voici les numeros de contrat concerner:
Commande n° : 423084008899
N° NRJ Mobile : 0621101448
Monsieur david guerreiro
et
Commande n° : 423096369197 N° NRJ Mobile : 0623417320 madame joyeux annabel
merci pour votre réponse.
Cordialement.