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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai reçu un SMS confirmant un abonnement a funflix au 20100. J'ai envoyé STOP mais aucune confirmation de résiliation. Pouvez vous le résilier SVP ?
Réponses
Bonjour Antoine,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Antoine,
J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai demain.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Antoine,
Je n'ai pas pu vous contacter la semaine dernière. Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités cette semaine ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Antoine,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour, je vous ai répondu par mail, mais je ne sais pas si vous avez bien reçu. Concernant mes disponibilitées, je suis libre route la semaine. Le mieux étant de m'appeller en milieu d'après midi entre 14h et 17h.
Bonjour Antoine,
Suite à notre entretien téléphonique, notre assistance technique a pris en charge votre demande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour j ai moi meme recu un sms du 20100 pour un abonnement et je n arrive pas a me desabonner montant de la facture 9.98€ comment ce desabonner ? Merci pour vos reponses
Bonjour Nicolas,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
J'ai le même soucis que le gars, je souhaiterais résilier aussi. Pouvez-vous m'aider S.V.P ?
Merci d'avance.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Bonjour Fréderic,
Votre demande d'assistance technique est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Ornella a répondu
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