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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement 10Go avec portabilité le 12 décembre on me la reporté au 14 décembre et quand j'appel un nouveau mes amis ou famille un nouveau numéro apparaît le 07 71 69 09 37 alors que mon numéro réel est le 06 31 25 74 50 et que tout mes contacts on se numéro la et je veux surtout pas changer donc merci de faire le nécessaire assez rapidement ou de trouver une solution ???
J'attend votre réponse rapidement
Merci
Réponses
Bonjour Christophe,
Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/994300-oublie-rentrer-code-promo-fin-souscription-abonnement-10go-pouvez-rajouter
Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
Il n est pas necessaire d ouvrir plusieurs file de discussion soyez deja capable de regler mon probleme et apres on verra!!!
une semaine que j ai plus de telephone parce que vous etes incapables d'envoyer ma carte sim a mon adresse, et que la premiere carte sim vous l avez envoyé a un autre client.
J attend toujours que vous regliez mon probleme si c est pas trop vous demandez!!!
Bonjour Christophe,
Je reprends le traitement de votre demande.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/994300-oublie-rentrer-code-promo-fin-souscription-abonnement-10go-pouvez-rajouter
Je vous assure que nous faisons le maximum pour régler votre incident. Vous n'avez pas besoin de multiplier vos demandes. Je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Nasira a répondu
Christophe a répondu
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Christophe a posé une nouvelle question
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