Bonjour Jean-François,
Je constate que vous avez été mis en relation avec notre service technique suite à des anomalies lors de vos appels. Afin d'isoler le dysfonctionnement rencontré, un test croisé vous a été demandé.
Avez-vous eu la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de semaine.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile