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Cette question a été résolue

j'ai pris le forfait 10 go a 10 euros et je paye 16.98 euros, pourquoi?

JEREMY D.
JEREMY D.

JEREMY D.

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pourquoi la somme de 16.98 euros? j'attend une réponse rapide svp

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Il faut avoir validé la promotion à la souscription, le code s'applique à partir de la deuxième facture
Si le code n'est pas encore appliqué il suffit d'en faire la demande aux conseillers de l'assistance pour l'avoir sur les 12 mois suivants

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Réponses

JEREMY D.
JEREMY D.

JEREMY D.

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ok, pouvez vous vérifié que la promotion a bien était pris en compte lors de la souscription? sinon faire le nécessaire pour svp.

Bonjour JEREMY,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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