Bonjour Véronique,
Afin d'obtenir internet et les MMS sur votre mobile, il faut effectuer un paramétrage WEB/MMS.
Voici la marche à suivre :
- Authentifiez-vous sur votre Espace Client http://www.nrjmobile.fr
- Cliquez sur l'onglet "Mobile" puis sur le lien "Paramétrer un mobile (Web/SMS)
- Si le mobile renseigné est le bon => Laissez cocher "Votre mobile est un Marque Modèle" et cliquer sur "Suivant"
- Sinon :
Cochez "Vous souhaitez configurer un autre mobile"
Sélectionner marque et modèle du mobile ou rechercher par IMEI puis cliquer sur "Suivant "
Puis suivez étape par étape le paramétrage.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile en cas de besoin !
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.