Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède un Honor 7, j'ai fait la configuration MMS pour Android mais mon MMS ne part pas. Avez-vous une configuration plus précise à me donner?
Merci
Réponses
Bonjour Caroline,
Je constate que vous avez effectué la configuration automatique des MMS le 21/12/2015. Si lorsque vous activez les données mobiles et désactivez le wifi et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur l'Assistance Mobile via le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/805213-configurer-mms-samsung-galaxy-s5
Bonne journée et passez de bonnes fêtes!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai essayé la configuration indiquée mais cela ne fonctionne toujours pas. Quand j'essaye d'envoyer un MMS, j'ai le message suivant "aucun APN indiqué sur l'appareil". J'ai essayé avec MMS écrit en majuscule et en minuscule, en minuscule, je n'ai plus le message mais le MMS ne part pas.
Merci, Caroline
Bonjour Caroline,
Je souhaite vous contacter afin de vous assister dans le paramétrage de votre mobile.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.