Bonjour Sandrine,
Je vous informe que votre facture s'élève à 16.76 Euros suite à du hors forfait; vous avez effectué des SMS spéciaux. Je vous invite à consulter votre facture via votre espace client afin d'en obtenir le détail.
Je vous informe qu'il est possible de souscrire une option blocage à 1 Euro par mois. Cette dernière bloque les appels et SMS surtaxés, appels et SMS vers l'étranger et appels, SMS et web depuis l'étranger.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile