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Question en attente de réponse
je veux resilier ma ligne
Réponses
Bonjour Michel,
Pouvez-vous me préciser la raison de votre démarche de résiliation de votre ligne?
Votre ligne est soumis à un engagement qui prendra fin en date du 17/02/2017. De ce fait, la résiliation, à ce jour, est estimée à un montant de 51,92€.
Si vous souhaitez confirmer votre résiliation, pouvez-vous me confirmer si vous désirez ou non conserver votre numéro?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Michel,
Votre ligne est soumis à un engagement qui prendra fin en date du 17/02/2017. De ce fait, la résiliation, à ce jour, est estimée à un montant de 51,92€.
Pouvez-vous me préciser la raison de votre démarche de résiliation de votre ligne?
Si vous souhaitez valider votre résiliation, pouvez-vous me confirmer si vous désirez ou non conserver votre numéro?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Michel,
Sans retour de votre part, je vous invite si vous maintenez votre souhait de résilier à nous faire parvenir votre demande par courrier.
Votre courrier sera à envoyer à l'adresse suivante : Service Client NRJ Mobile 53098 LAVAL Cedex 9 de préférence en recommander avec accusé de réception.
Votre nom, prénom et numéro de ligne devra figurer sur le courrier ainsi que vos coordonnées, une date et une signature.
A réception de votre courrier, la ligne sera résiliée sous 7 jours, avec perte définitive du numéro de mobile.
Votre ligne est soumis à un engagement qui prendra fin en date du 17/02/2017. De ce fait, la résiliation, à ce jour, est estimée à un montant de 51,92€.
Vous recevrez par courrier la facture de clôture sur laquelle le montant des frais de résiliation sera détaillé.
Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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