Bonjour Nelcy,
Je vous informe que votre carte SIM a été expédiée le 11 Janvier 2016 et qu'il faut patienter un délai de sept jours avant de réceptionner votre colis. Je vous invite donc à patienter.
Concernant votre nom, je vous invite à le modifier sur votre profil.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile