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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaites résilier mon abonnement dans les plus bref délais.
Merci,
Cordialement,
Florian RIEU
Réponses
il leur faut impérativement lettre recommandée avec accusé récéption, à récéption du courrier 7 jours pour qu'il résilie complètement
Bonjour Florian,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne fin de journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Florian,
Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 05/02/2016. Votre forfait étant renouvelé le 31/01/2016, un nouveau mois à été prélevé. Ce mois vous sera remboursé au prorata des jours non utilisés sur la facture de clôture (sois un remboursement du mois entier moins 6 jours).
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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