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Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerai résilie les abonnements kko car j'arrive pas a les l'enlevé depuis 2 mois.J'en est un peut marre d'avoir des factures élevé
Réponses
Bonjour David,
Votre demande de désabonnement à un service multimédia est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur <a href="https://espace.creditmutuelmobile.fr/">https://es...;
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Bonjour David,
En absence de réponse à mon message du 25 janvier dernier, je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonsoir David,
Avez-vous toujours besoin d'une assistance afin de résilier un abonnement multimédia?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer les informations nécessaires à une mise en relation avec un technicien ou bien à contacter votre Service Client.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour David,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
bonjour, je suis désolé jai pas pu vous répondre car j’avais pas de possibilité de me connecté a une connexion internet
Bonjour David,
Je vous propose de vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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