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Cette question a été résolue
Chez mon nouvel opérateur je n'ai pu obtenir la portabilité au motif que le code RIO fourni était erroné.Pouvez vous me fournir le bon.
D'avance merci.
Bonsoir,
Refaite le 3179 à partir de votre téléphone et surtout recopier bien le RIO envoyé par SMS (en conservant les espaces).
Très cordialement,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Augustine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne fin de journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Augustine,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Augustine,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Augustine,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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