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Question en attente de réponse
Que faire pour resoudre ces problemes repetitifs depuis mon arrivee chez nrj mobile ?
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Stéphanie,
Je vous ai renvoyé un mail en privé car je n'ai pas eu de retour de votre part.
Je vous invite à consulter dans les "spams" ou les "indésirables" si vous n'avez rien reçu.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Stéphanie,
J'ai tenté de vous joindre au numéro indiqué. Pouvez-vous me communiquer une nouvelle plage horaire pour un rappel ?
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Stéphanie,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Afin de vous contacter, pouvez-vous me communiquer une nouvelle plage horaire durant laquelle vous serez joignable ?
Merci beaucoup.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez la possibilité de nous communiquer une nouvelle plage horaire durant laquelle vous serez joignable sur le numéro de votre conjoint ?
Merci et à bientôt.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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STEPHANIE a posé une nouvelle question
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