Bonsoir Marie-Sylvie,
L'offre de 15,99 euros par mois que vous évoquez est le forfait Auchan Telecom illimité sans engagement V4. A la base, se forfait est à 8,99 euros avec 20Mo d'internet inclus. C'est en ajoutant l'option Web 3Go à 7 euros que nous obtenons ce tarif de 15,99 euros.
Vous avez bien la possibilité d'y souscrire depuis votre espace client. Pour cela, choisissez donc l'offre Appels illimités à 8,99 euros. Une fois arrivée à l'écran Options, vous verrez apparaitre 3 choix : Forfait, Sécurité et Voyage. Déroulez les options Forfait puis sélectionnez Web 4G 3Go inclus à 7 euros par mois. Vous bénéficierez ainsi de l'offre à 15,99 euros que vous souhaitiez.
Comme vous l'a indiqué ma collègue Ornella suite à votre précédent échange par mail, vous garderez bien la remise collaborateur de 10%. Toutefois la remise permanente de 1 euro ne sera pas conservée.
Bonne soirée,
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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