Bonjour Marie-Thérèse,
Votre demande est en cours de traitement via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1054269.
Aussi, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
A noter qu'il est nécessaire de vous recontacter sur un autre téléphone, en vue d'éventuelles manipulations sur votre mobile par nos techniciens.
Aussi, je vous invite à répondre au mail que je vous ai adressé afin de vous recontacter.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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