Bonjour j ai changer mon forfait et mon nouveau forfait es en route depuis le 10 et a ce our je n ai toujours pas recu la sim du depart j ai du redemander une sim et la je vois que je doit encore attendre pour qu elle soit active en attendant le forfait je le paye !!donc j aimerai que ces jours sens pouvoir me servir de mon forfait soit deduit de mon forfait merci d avance Cordialement
Bonjour. Comment se fait-il que je n'aie que 200mo de disponible sur mon tel alors que vous avez augmenté ma facture pour disposer de 5go sans me prévenir pour la 2eme fois.
Bonjour
Etant donné que depuis que je suis passé chez vous en portabilité je ne peux pas recevoir ni passer d'appel depuis 4 jours, et que personne ne peux résoudre mon...
J'ai contacté le service client avant la validation de ma commande suite à une erreur de montant. On m'a dit qu'une fois ma ligne activer on pourrait modifier mon offre et que...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.