Cette question a été résolue
Qu’est-ce qu’un numéro de Service à Valeur Ajoutée (SVA) ?
Qu’est-ce qu’un numéro de Service à Valeur Ajoutée (SVA) ?
08, Numéros à 4 ou 6 chiffres... Ces Numéros de Service à Valeur Ajoutée (SVA) sont contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité (outil de la relation client, étape d'un jeu, mise en relation, édition de contenu, renseignements…).
Une signalétique obligatoire est associée à ces numéros SVA, pour distinguer :
- le service 100% gratuit, signalé dans un cartouche vert,
- le service gratuit et le prix de l'appel à l'opérateur en gris,
- et le service payant, couleur framboise.
L'éditeur doit ainsi signaler le prix du service et le prix de l'appel directement dans le cartouche, quel que soit le support utilisé.
Il est possible de retrouver le nom du service concerné, le coût du numéro, le type de service et un moyen de contacter le fournisseur de service grâce à l'annuaire inversé gratuit présent sur http://www.infosva.org/
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
61% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je n'ai pas l'onglet Facture dans mon service client?
J'ai besoin de ma facture pour passer mon permis, je n'y ai pas acces... -
Le réduction s'en va et la facture ne cesse de grimper !
Bonjour, Je payais 3€ avec la réduction, puis j'ai eu un mois à 7€, ensuite 12€ et enfin 13€ ! Ces augmentations successives, que je ne m'explique pas nécessairement, ne me... -
offre mobile remboursement
Bonjour, le 19/09 j'ai acheté un nouveau portable et ai renvoyé les documents pour l'offre de remboursement mais n'ai toujours rien reçu. Pourriez-vous me donner des...
-
-
-
Assistance Mobile a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Assistance Mobile a répondu
-
Assistance Mobile a posé une nouvelle question
-
