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Qu’est-ce qu’un numéro de Service à Valeur Ajoutée (SVA) ?
Qu’est-ce qu’un numéro de Service à Valeur Ajoutée (SVA) ?
08, Numéros à 4 ou 6 chiffres... Ces Numéros de Service à Valeur Ajoutée (SVA) sont contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité (outil de la relation client, étape d'un jeu, mise en relation, édition de contenu, renseignements…).
Une signalétique obligatoire est associée à ces numéros SVA, pour distinguer :
- le service 100% gratuit, signalé dans un cartouche vert,
- le service gratuit et le prix de l'appel à l'opérateur en gris,
- et le service payant, couleur framboise.
L'éditeur doit ainsi signaler le prix du service et le prix de l'appel directement dans le cartouche, quel que soit le support utilisé.
Il est possible de retrouver le nom du service concerné, le coût du numéro, le type de service et un moyen de contacter le fournisseur de service grâce à l'annuaire inversé gratuit présent sur http://www.infosva.org/
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Retrouver des anciennes factures de Octobre 2018 + Nov 2018 + Dec 2018 + Janv 2019
Svp j'ai des lignes pro et j'ai besoin des factures / remboursement sur ma ligne de Oct 2018 + Nov 2018 + Dec 2018 + Janv 2019 par mail si possible. Merci beaucoup. -
Je ne peux pas trouver mes factures
Visiblement le menu factures manque sur mon accès. Merci de le débloquer -
On m'a facturé alors que j'ai résilié
J'ai résilié ma ligne (mon numéro de téléphone était le 0636475111) en envoyant une lettre en recommandé et dans la lettre je disais que je souhaitais que ma ligne coupe avant...
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