Bonjour Nadine,
Dans un premier temps, je constate sur votre ligne que vous avez déjà réglé par carte bancaire l'avance sur facture d'un montant de 18 € afin de pouvoir retrouver l'usage total de votre ligne.
Une analyse étant actuellement en cours sur votre ligne, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion une fois l'ensemble des éléments en ma possession afin de pouvoir vous tenir informée des suites de votre demande.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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