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Réponses
Bonjour Victor,
Votre offre n'inclut pas de Service Client téléphonique. Toutefois, nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile afin de répondre à toutes vos demandes.
N'hésitez pas à poser toutes vos questions.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Oui donc je tourne en rond depuis plusieurs jours........
Merci quand même.
Je pense que si je n'arrive pas à faire réactiver ma ligne rapidement je vais vite changer d'opérateur
Bonjour Victor,
Je comprends votre mécontentement. Toutefois, je constate que votre demande a été traitée par ma Collègue Anaïk sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1066273-arrive-comprendre-ligne-restreinte-bloquee
Je vous invite à vous y référer. Concernant cette demande, je vous invite à ne pas ouvrir d'autres fils de discussion afin de faciliter les échanges.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne Journée
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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