Bonjour Irene,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
Vous pouvez vous rendre sur votre espace client en cliquant sur la vignette "CIC Mobile et vous", ensuite sur le lient "régler ma dette".
Si vous rencontrez toujours des difficultés je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil afin de traiter votre demande.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile