Question en attente de réponse
mon débit web n'est pas rétabli et ma connection beaucoup trop lente, pourquoi?
bonjours
mon débit internet n'a pas sa connexion optimal de d'habitude, alors qu'il devrais l'être depuis hier dimanche 13 mars 2016,
ma connexion est très lente et je ne peut pas allez sur certains site, d'habitude je n'ai aucun probleme
merci de vérifier et de rétablir ma connexion
merci d'avance
très cordialement
MR PENNEQUIN CEDRIC
06XXXXXX17
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Cédric,
Après analyse de votre ligne, le débit n'est pas limité. Afin de résoudre l'incident, je vous invite via un mail à poursuivre notre échange en privé.
Cordialement,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjours
j'arrive a me connécter a internet uniquement avec un réseau WIFI, alors que je suis avec la 4G, sinon presque pas de connexion et ce depuis que j'ai changé de forfait,
avant je pouvais me connécter sans WIFI et n'importe ou
que ce passe t'il?
merci beaucoup
très cordialement
MR PENNEQUIN CEDRIC
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Cédric,
Votre demande est en cours de traitement sur le fils de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1073178-mauvais-debit-4g.
Pour une raison de clarté, mon collègue Michaël reprend le traitement.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
demande de confirmation de résiliation suite à portabilité chez un autre opérateur
Bonjour, La portabilité chez un nouvel opérateur est effective depuis le 23 octobre 2024. A ce jour, sur mon espace Auchan Telecom, rien n'est visible pour confirmer la...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
CEDRIC a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
CEDRIC a posé une nouvelle question
-
