Bonjour Gérard,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805
J'ai pu constater que votre demande a déjà été traitée par le Service client.
Dès réception de votre nouvelle carte Sim je vous invite à procéder à son activation.
Si les numéros de vos contacts sont enregistrés sur la Sim actuelle, vous pouvez les transférer sur le téléphone portable afin de ne pas les perdre lors de l'activation de la nouvelle Sim.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.