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Question en attente de réponse
depuis 7h j'ai plus de reseau .. c'est la deuxieme fois en 1 mois et je suis nouveau client depuis 1 mois.
Pouvez-vous retablir la situation ?
Merci
Le 17/03 a 10h25 je suis toujours bloqué ...
Pouvez-vous intervenir ?
Réponses
Bonjour Thierry,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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je suis toujours bloqué , j'attends un retour de votre part ..
je vous ai laissé mes coordonnés professionel.
dans la liste des operateurs reseaux je vois :
Orange F
F-Bouygues telecom
Free
F SFR
Je ne peux m'enregistrer sur aucun de ces reseaux
Si je fais selectionner automatiquement le réseau , il me dirige vers Orange et au bout d'1 minute me dit :
Votre carte SIM ne vous permet de se connecter a ce réseau.
Bonjour Thierry,
Je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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