Bonjour Arnaud,
Je vous confirme l'information de votre conseiller bancaire. Si vous souhaitez modifier votre offre, le forfait Efficio 1Go sera positionné sur le réseau Orange. Rassurez-vous, il est possible exceptionnellement d'effectuer un changement de réseau sur SFR une fois la nouvelle offre en place. Pour cela, il suffit de vous rapprocher de votre conseiller bancaire ou de laisser un message sur l'Assistance Mobile. La modification sera ensuite validée dans un délai de deux heures.
Je vous invite à valider le changement de forfait depuis votre Espace Client via la rubrique "Forfait et options" puis"Gérer votre forfait" : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre.
Vous recevrez une nouvelle carte SIM. La date d'activation et votre réengagement de 24 mois vous seront confirmés lorsque vous validerez la modification.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite un bon Week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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