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iphone 5S : message "impossible d'activer les reseau de données cellulaires echec authentification pdp" ?

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Bonjour; Sur mon Iphone 5S, je ne peux plus accéder à Internet hors de chez moi (ou quand je ne suis plus sur la WIFI), j'ai le message "impossible d'activer les réseau de données cellulaires echec authentification pdp" ? c'est très ennuyeux. Merci de me donner la solution. Cordialement. NG

Bonjour,

Je constate sur le suivi de vos consommations que votre crédit Internet est épuisé. C'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à accéder à Internet hors wifi. De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Acheter une recharge depuis votre Espace Client pour relancer la navigation ou
  • Patienter jusqu'au 01/04/2016, date à laquelle votre crédit va se remettre à zéro.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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