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Question en attente de réponse
Bonjour je me souviens plus de mon mot de passe de l'espace client . comment faire pour l'avoir ? on me propose de téléphoner au sav mais aucune option permet sur ce service pour le code espace client .
Cordialement
Réponses
Bonjour Nicolas,
Votre demande de renvoi du mot de passe est prise en charge. Il va être nécessaire de réinitialiser votre mot de passe. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Je viens de réinitialiser votre code espace client. Vous le recevrez dans un délai maximum de 3h par SMS. Je vous invite à le personnaliser dès votre première connexion.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour pouvez vous me renvoyez ce fameux sms je l'ai supprimer par mégarde , encore désolé pour le dérangement
Cordialement
Bonjour Nicolas,
Je viens à nouveau de réinitialiser votre code espace client. Vous le recevrez dans un délai maximum de 3h par SMS. Je vous invite à le personnaliser dès votre première connexion.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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