Bonjour Julie,
Je vous informe que par mesure de sécurité, seul le titulaire de votre ligne peut nous en faire la demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous formuler sa requête s'il vous plaît. Ainsi, l'un(e) de mes collègues ou moi-même pourra accéder à votre demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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