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Question en attente de réponse
sony xperia M2 blanc
Réponses
Bonjour Sandrine,
Afin de pouvoir traiter votre demande et dans la mesure du possible, je vous invite à tenter de charger votre mobile avec un autre chargeur s'il vous plaît. Cela va me permettre de déterminer l'origine de l'incident (mobile ou chargeur) et ainsi pouvoir vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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j ai essayer avec 3 chargeur differents sa ne fonctionne pas
Bonjour Sandrine,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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j ai appeler le service client je dois renvoyer le telephone
Bonjour Sandrine,
Je constate en effet que votre demande a déjà été prise en charge par notre Support Technique à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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merci pour votre rapidité bonne journée
Bonjour Sandrine,
Avec plaisir. A vous aussi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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