Bonjour Céline,
Je vous invite à vérifier que les connexions de données sont actives sur votre téléphone.
Si vous utilisez la connexion Wifi pour envoyer ou réceptionner des MMS, ils peuvent être en échec. Il en va de même pour votre interlocuteur. Vous pouvez également éteindre et redémarrer votre smartphone.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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