Bonjour Gérard,
Vous pouvez contacter le Service Client de Samsung au numéro suivant : 01 48 63 00 00 (prix d'un appel local).
Leur service est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile