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Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai reçu mon samsung A3 6 ce matin. 21/04/2016. En l'allumant j'ai constaté qu'une tache rose apparaissait en haut de l'écran à droite. Je pensais que cela faisait parti du design mais non c'est bien un Default de l’écran serait il possible d'en changer ? Merci
Réponses
Bonjour Jean François,
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean Francois,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 25/04/2016 et 26/04/2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean Francois,
Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel qui pourra mettre en place le Service Après Vente avec vous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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JEAN FRANCOIS a posé une nouvelle question
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