Bonjour Laure,
Afin de bénéficier de vos 300 Mo en UE + DOM, je vous propose d'activer l'itinérance sur votre mobile, en vous référant à la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Si malgré cela, votre incident d'accès à internet à l'étranger persiste, je vous invite à joindre le Service Client depuis la zone impactée et depuis un autre poste.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.