Bonjour Emma,
Je vous invite à enregistrer le ou les numéros concernés dans vos contacts, ils doivent obligatoirement être présent pour être blacklistés.
Une fois enregistrés, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1. À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur APPLICATIONS,
2. Appuyez sur CONTACTS. Vous accédez à votre liste de contacts,
3. Appuyez sur le contact que vous souhaitez bloquer,
4. Appuyez sur MODIFIER LE CONTACT,
5. Appuyez sur OPTIONS,
6. Cochez : TOUS APPELS VERS MSG VOCALE,
7. Appuyez sur ENREGISTRER,
Votre contact est désormais Blacklisté !
Seuls les appels vocaux seront automatiquement redirigés vers la messagerie vocale.
Appuyez sur ACCUEIL pour revenir à l'écran d'accueil.
Auquel cas, je vous invite à contacter directement Sony pour une assistance.
A noter que vous pouvez également télécharger une application sur le PlayStore telle que : « Calls Blacklist », qui vous permettra une gestion plus simple des contacts bloqués.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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