Bonjour PAUL,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1103464-prelevement-89-00-08-03-2016-62-00-10-03-2016-factures
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Par ailleurs, les consommations effectuées suite à ce dépassement de forfait, sont détaillées sur la facture du 4 avril 2016, accessible sur votre Espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.