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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai effectué une demande de résiliation par courrier AR. Courrier reçu le 30 mars 16 par le service résiliation de nrj mobile.
A ce jour, je suis toujours prélevé !
Pouvez vous m'aider ?
Jonathan
Réponses
Bonjour Jonathan,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mélanie,
Comment fait-on pour passer en privé ?
Bonjour Jonathan,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à nous faire parvenir une copie de votre recommandé au Service Client afin de traiter votre demande à partir de la date initiale.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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