Bonjour Joël,
Le délai de mise en place d'un changement d'offre, prend en compte des contraintes techniques : le changement doit se faire à la date anniversaire de votre forfait, et légales : vous devez pouvoir bénéficier d'un délai supérieur ou égal à 15 jours pour pouvoir vous rétracter.
C'est pour cette raison que le changement a été reporté au 14 du mois suivant, soit le 14/07/2016.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.
A bientôt sur le site de l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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